Lemondás
A termék kiszállítása vagy gyártása előtt elfogadjuk a rendelés lemondását.
A rendelés lemondása esetén teljes visszatérítést kap.
Ha a terméket már kiszállították, a rendelést nem lehet törölni.
Visszaküldés (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszaküldését.
A vásárlóknak joguk van 14 napon belül visszatérítést kérni a termék átvételétől számítva.
A visszaküldés feltételei:
-
A termék nem lehet használt, és ugyanabban az állapotban kell lennie, mint ahogy átvette.
-
Az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
-
A visszaküldéshez szükséges a vásárlási bizonylat vagy nyugta.
-
Kérjük, ne küldje vissza a terméket a gyártónak.
A vásárlót legfeljebb egyszer terheli szállítási költség (beleértve a visszaküldést is).
A visszaküldött termékek esetén nincs újraraktározási díj.
A visszaküldött csomagokat megfelelően kell becsomagolni, és az eredeti szállítási móddal visszaküldeni.
Nem lehetnek sérültek vagy hibásan kézbesítettek.
A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.
Visszatérítések (ha alkalmazható)
Amint visszakapjuk és megvizsgáljuk a visszaküldött terméket, e-mailben értesítjük Önt a beérkezésről.
Egyúttal jelezzük a visszatérítés jóváhagyását vagy elutasítását.
Ha jóváhagyjuk, a visszatérítés feldolgozása megtörténik, és a jóváírás automatikusan megjelenik a bankkártyáján vagy az eredeti fizetési módján 3–20 napon belül.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Visszaküldési cím:
2506 Avondale Dr, Colorado Springs, CO 80917, USA
Ha még nem kapta meg a visszatérítést:
-
Ellenőrizze újra a bankszámláját.
-
Lépjen kapcsolatba a bankkártya-kibocsátójával – a jóváírás megjelenése eltarthat egy ideig.
-
Ezután keresse fel a bankját – a feldolgozási idő miatt késhet a visszatérítés.
Ha mindezek után sem kapta meg a visszatérítését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:
support@ranilura.com
Kapcsolat a visszaküldési címmel kapcsolatban
Kérjük, ügyfélszolgálatunkat keresse a visszaküldési cím megerősítéséhez:
support@ranilura.com